T멤버십 KB여행자 보험 카메라AS비용 보상후기

유럽여행 1달 동안 KB여행자보험을 잘 이용했었음

카메라가 침수되긴 했는데 당연히 여행자 보험으로 보상될 줄 생각도 못했음

휴대품은 휴대폰만 되는 줄 알았고,

분실같은 것만 보상대상인 줄 알았음

1. 여행 중 본인 과실로 인해 디카가 고장난 경우도 보상?

그런데, 여행 중 본인에 의해 고장이 난 경우도

여행자보험에서 보상받을 수 있음!!

필자는 디카 침수로 인해 AS비용이 6만원 정도 나왔었음

결론적으로 자가부담 1만원을 제외하고

5만원을 받을 수 있었음

2. 여행 지나서 3달 이상 지났는데도 보상 신청 가능?

필자는 3달 이상 지나서 완전히 잊고 있었는데

친구가 알려줘서 보상이 가능하단 것을 알게 됨

그런데 3달이나 지났는데 보상이 될까 싶었는데

지식인 찾아보니 2년 동안 효력이 있는 것 같음 (이부분은 보험마다 다를 수 있으니 확인 바람)

그래서 바로 KB보험에 전화

참고로 T멤버십을 통한 KB여행자 보험은

해당 가입했던 페이지에 들어가면

밑에 보상상담 전화번호가 있음

1544-1616(KB손해보험 고객센터)

('16.6월 기준 여기로 전화하면 됨)

3. 보상절차는?

보상상담사한테 전화했더니 담당직원이 아니라고

담당직원이 전화할거라고 얘기해줌

5시간 정도 후에 직원한테 전화가 옴

보상사항이 맞고, 기한도 지나지 않았음

다만 제출서류 내역을 보내줬는데 좀 많긴 함

그리고 팩스로 보내란 경우도 있는데

대체로 메일이 편하니 메일주소도 같이 받는 것이 좋음

제출서류를 다 보내고 나면

그쪽에서 검토한 후에 필자의 경우는 2틀만에 검토끝

그 다음날에 바로 지급됨

4. 제출서류?

좀 많아서 귀찮았음

여권사본/신분증사본/통상사본

보상신청서,개인정보 이용동의서(보험사 홈페이지에서 다운)

수리견적서/수리관련 영수증

사고확인서(본인이 작성)

여기서 사고확인서는 육하원칙에 따라서

본인이 그냥 쓰면 됨.

필자는 유럽여행 중 물에 떨어뜨렸다고 씀

수리견적서와 영수증이 좀 까다로운데

애초에 여행자보험으로 보상받을거라면 AS받을 때 받는 것이 Best!

이미 AS를 받았다면 AS받았던 곳에 전화해서 받으면 됨

필자는 전화로 해서 수리견적서 메일로 보내달라함 (AS센터가 좀 멀어서)

그리고 수리 후 지불한 카드영수증은 당연히 버렸었는데...............

BC체크카드로 결제한 것이라서 BC카드 홈페이지 들어가서

매출전표 다운받음.

제출서류로 인정된 것을 보면 아마 영수증과 동일효력이 있는 것 같음

어쨌든 이렇게 해서 보상완료!

유럽여행자보험 KB여행자 보험 가입절차 및 비용후기는 링크클릭

http://everything-is-ok.tistory.com/291

버스 교통사고 및 보험금 받은 후기 및 팁은

http://everything-is-ok.tistory.com/293

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